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南沙不动产登记综合服务大厅


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10月26日,广州市南沙区不动产登记中心整体搬迁至南沙区进港大道8号办公。实施了多项创新举措,其中包括设立企业服务专窗、严格落实“四个一”标准(一个窗口、一人互动、一个环节、一小时办结),设立不动产登记综合受理窗口、推行不动产登记、税务、交易一窗受理等。


此次开业,南沙不动产登记综合服务大厅上线了南翼政务排队叫号系统,分别在正门、大厅、走廊、等候区等地配置了排队叫号一体机、排队叫号综合显示屏、服务窗口LED显示屏、智能触摸查询机、信息展示屏、全彩LED显示屏等设备,通过各种显示终端推送公共服务信息,把群众想知道的、应知道的、需要知道的信息及时、准确、完整地告诉群众,实现了信息快速传达的功能作用。


在服务大厅门口、前台、以及过道走廊,可以看到有工作人员根据办事人员办理业务需要,使用排队叫号一体机帮助取号,从整体上提高中心管理水平及工作人员的工作效率。



在营业厅各等候区安装了排队叫号综合显示屏,实现信息发布及业务排队系统信息分区分屏显示的功能,让排队信息更加直观且对视觉有一定的冲击力,既能缓解了顾客排队时烦躁的情绪,还可以更好的展示了企业营业厅的形象。


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在服务中心对外服务窗口,按实际规划在各个服务窗口上方布置服务窗口LED显示屏,内容包括:当前办事序号、办事业务、工作情况等内容。整个内容编辑简单,更能快速直达传递给办事人员,通过语音播报、信息显示、线上提醒,大幅度提升了不动产登记综合服务大厅的整体形象!

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在等候区附近部署了智能触摸查询机,以互动的形式展示各类产品信息,室内导览指示,互动显示大厅信息介绍,办事指南,最新公告信息等,通过在互动触摸设备内置小游戏等应用,可以有效缓解客户等待时的焦躁情绪。

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走道及每个楼层均部署信息展示屏展示必要信息,通过网络与政务服务信息平台对接并获取查询信息。也可发布或展示各类事项的服务及提醒信息,方便办事群众及时掌握各类有用的信息。


在全彩LED显示屏中,可以进行图片、视频、文档、天气、日期等信息播放,实现信息发布内容如企业形象视频、产品介绍视频、新闻资讯等。更好的展示了服务厅的整体形象。


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